구독 서비스 (정기결제)
구독은 1개월 단위로 결제되며 매월 자동으로 갱신됩니다. 이용 중 해지하면 결제일부터 해지일까지의 이용분을 제외한 잔여 기간분을 일할 계산하여 환불합니다(이용일수는 결제일을 1일차로 하며 해지일을 포함합니다). 서비스는 해지일 당일까지 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
무료 체험
무료 체험 기간에는 결제가 이루어지지 않습니다. 체험 기간이 끝나기 전에 해지하면 요금이 청구되지 않으며, 체험이 종료되면 등록하신 카드로 첫 결제가 진행됩니다. 무료 체험은 계정당 1회 제공됩니다.
1회성 서비스 (기능 추가·디자인 변경)
작업 착수 전에는 전액 환불이 가능합니다. 착수 이후에는 진행된 작업 범위를 확인하여 협의 후 환불액을 산정합니다. 작업이 완료된 후에는 결과물의 성격상 환불이 제한될 수 있습니다.
환불 방법 및 처리 기간
환불은 결제하신 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 신용카드 결제는 승인 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
문의
환불·해지 관련 문의는 고객센터(070-4241-0414) 또는 문의하기를 통해 접수해 주시기 바랍니다. 본 정책은 관계 법령 및 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.